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如果在使用中国移动手机营业厅时收不到验证码，可以尝试以下方法来解决。
1、确认手机号码是否正确：检查输入的手机号是否是中国移动的手机号码，以及是否填写正确。
2、检查手机信号和网络连接：确保手机信号良好并且已经连接到网络，可以尝试切换到不同的网络环境，比如从Wi-Fi切换到4G/5G数据网络。
3、检查手机是否设置了短信拦截：有些手机会拦截来自未知发送方的短信，可以前往手机设置里查看短信拦截功能，确保没有误操作屏蔽了验证码短信。
4、重新启动手机：有时候手机的短信功能会出现问题，可以尝试重启手机来解决。
5、联系客服：如果以上方法都没有解决问题，可以联系中国移动客服，寻求帮助解决问题，可以通过拨打10086或者前往当地的中国移动营业厅进行咨询和反馈问题。
如果问题仍然存在，可能需要进一步的技术支持来解决，在这种情况下，建议前往当地的中国移动营业厅寻求现场帮助。